يرجى عدم أخذ أي متعلقات أو أشياء ثمينة غير ضرورية أثناء الرحلة حيث لن تتحمل الشركة مسؤولية أي خسارة أو ضرر.
الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات مجانًا.
يرجى ملاحظة أن الأطفال الرضع يجب أن يجلسوا على أحضان.
الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4-10 سنوات أو لا يزيد طولهم عن 120 سم يتم احتساب رسوم الأطفال
إذا كان لدى العميل قدرة محدودة على الحركة أو أمراض معدية محتملة، فيرجى إخطارنا مسبقًا
لا نُجبر الفيلة على القيام بأي نشاط لا ترغب به. كما هو الحال في منتجع الطين والاستحمام، حيث يعتمد ذلك أيضًا على رضا الفيلة.
يُطلب من الضيوف الحوامل أو الذين يستخدمون كرسيًا متحركًا التوقيع على إخلاء مسؤولية يفيد بأنهم يتمتعون بصحة جيدة وأنهم يفهمون أنهم سيشاركون في جولة تتضمن حيوانات كبيرة.
يرجى الانتظار في Hotel Lobby قبل الوقت المحدد في رسالة التأكيد الإلكترونية
أي تأخير من جانبك سيتم إلغاؤه تلقائيًا بتكلفة 100%.
يمكن أن يتأخر السائق من 15 إلى 30 دقيقة بسبب حركة المرور أو أي بنود غير مرغوب فيها.