Należy pamiętać, że odbieramy każdego z naszych klientów tylko z lądu stałego Krabi. Nawet jeśli Twój hotel znajduje się w lokalizacji, którą wymieniliśmy jako bezpłatny odbiór, jeśli nie jesteś na lądzie stałym, nasz punkt odbioru będzie tylko na molo Ao Nam Mao lub Nopparattara. (Od Twojego hotelu do molo jest Twoją odpowiedzialnością)
Ze względów bezpieczeństwa program wycieczki może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia ze względu na przypływy i odpływy oraz warunki pogodowe w danym dniu.
Udział w wycieczce nie jest zalecany kobietom w ciąży, dzieciom poniżej pierwszego roku życia oraz osobom cierpiącym na jakąkolwiek niepełnosprawność fizyczną lub medyczną.
Prosimy nie zabierać ze sobą na wycieczkę żadnych niepotrzebnych ani wartościowych przedmiotów, ponieważ firma nie bierze odpowiedzialności za ich utratę lub uszkodzenie.
Prosimy o oczekiwanie w lobby hotelowym przed czasem podanym w e-mailu potwierdzającym rezerwację.
Każde spóźnienie z Twojej strony zostanie automatycznie anulowane i obciążone opłatą w wysokości 100%.
Kierowca może się spóźnić o 15–30 minut ze względu na ruch uliczny lub inne niepożądane okoliczności.
Aby otrzymać pełny zwrot kosztów, anuluj rezerwację co najmniej 24 godziny przed datą rozpoczęcia. , Jeśli pogoda nie będzie bezpieczna dla łodzi, aby opuścić pomost, wycieczka zostanie odwołana. Będziesz mieć wtedy możliwość poproszenia o zwrot pieniędzy lub przełożenia wycieczki na inny dzień. , Jeśli wycieczka nie ma wystarczającej liczby zarezerwowanych pasażerów, zostanie anulowana. W takim przypadku możesz poprosić o zwrot pieniędzy lub zmienić datę wycieczki.