{"id":27501,"date":"2024-09-06T08:24:45","date_gmt":"2024-09-06T01:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/tours.co.th\/?page_id=27501"},"modified":"2024-09-06T11:32:13","modified_gmt":"2024-09-06T04:32:13","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Votre site web est-il s\u00fbr \u00e0 utiliser\u00a0?<\/h3>\n
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Activit\u00e9 l\u00e9gitime :<\/strong> Nous sommes une soci\u00e9t\u00e9 tha\u00eflandaise enregistr\u00e9e avec une assurance responsabilit\u00e9 civile de 4 millions de bahts.
Partenaires de confiance :<\/strong> Nous vendons exclusivement des produits provenant d'op\u00e9rateurs touristiques agr\u00e9\u00e9s.
Paiements s\u00e9curis\u00e9s\u00a0:<\/strong> Vos donn\u00e9es de carte bancaire sont en s\u00e9curit\u00e9 avec Stripe ou PayPal. Nous ne traitons jamais directement vos informations de carte.
Protection de l'acheteur\u00a0:<\/strong> Nous respectons toutes les politiques de protection des acheteurs mises en \u0153uvre par les soci\u00e9t\u00e9s de paiement et de cartes de cr\u00e9dit.
L'int\u00e9grit\u00e9 avant tout :<\/strong> Nous sommes attach\u00e9s \u00e0 des pratiques commerciales \u00e9thiques et \u00e0 la satisfaction de nos clients.
Exp\u00e9rience:<\/strong> Nous avons des ann\u00e9es d'exp\u00e9rience dans le secteur du tourisme tha\u00eflandais.
Consultez nos avis\u00a0:<\/strong> Vous h\u00e9sitez encore\u00a0? Consultez les avis de nos clients sur Trustindex.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Au secours ! Mon transport n'est jamais arriv\u00e9.<\/h3>\n
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Transport partag\u00e9 :<\/strong> La plupart des navettes d'h\u00f4tel sont partag\u00e9es avec d'autres voyageurs, ce qui peut entra\u00eener de l\u00e9gers retards.
La patience est essentielle :<\/strong> Veuillez pr\u00e9voir quelques minutes suppl\u00e9mentaires pour l'arriv\u00e9e de votre chauffeur.
La r\u00e8gle des 30 minutes :<\/strong> Si votre chauffeur a plus de 20 minutes de retard, appelez imm\u00e9diatement notre num\u00e9ro d'urgence.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Assistance 24h\/24 et 7j\/7 en Tha\u00eflande<\/h3>\n
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Num\u00e9ro d'urgence fourni\u00a0: Votre bon comprend un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u00e9di\u00e9 pour une assistance imm\u00e9diate avant ou pendant votre voyage. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter par courriel \u00e0 l'adresse info@tours.co.th<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Est-il possible de modifier les dates de mon voyage\u00a0?<\/h3>\n
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Besoin de reporter votre r\u00e9servation\u00a0? Aucun probl\u00e8me\u00a0! Il vous suffit de nous pr\u00e9venir 24\u00a0heures \u00e0 l\u2019avance par e-mail \u00e0 l\u2019adresse info@tours.co.th.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Comment annuler ma r\u00e9servation<\/h3>\n
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Remboursement int\u00e9gral garanti\u00a0: annulation possible jusqu\u2019\u00e0 24\u00a0heures \u00e0 l\u2019avance (articles en vente finale exclus).<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ai-je besoin d'un billet imprim\u00e9 ?<\/h3>\n
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PASSEZ AU VERT ! \ud83c\udf3f Laissez tomber le papier, montrez votre mobile !<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Voyage annul\u00e9 en raison des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques \u2013 puis-je obtenir un remboursement\u00a0?<\/h3>\n
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Mauvais temps\u00a0? Annulation ou report gratuits. Remboursement int\u00e9gral garanti\u00a0!<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":27553,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-27501","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27501"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27501\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tours.co.th\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}